O coaching é um processo bonito e colaborativo entre o coach e o cliente.
Ser eficaz nessa profissão exige uma certa habilidade, além de ser um bom ouvinte.
Fazer o tipo certo de perguntas a um cliente para que ele tenha uma visão pessoal de seu próprio crescimento é o objetivo geral. Ter uma estrutura para essas perguntas é incrivelmente útil em campo.
O modelo GROW é um dos quadros de treinamento mais populares. A abordagem pode ser usada em uma ampla variedade de modalidades de treinamento. Venha aprender mais sobre essa abordagem para treinar liderança e desenvolvimento pessoal.
Qual é o modelo do Grow Coaching?
Essa estrutura de treinamento foi desenvolvida na década de 1980 por Sir John Whitmore e seus colegas da Performance Consultants International. Ele escreveu o livro Coaching para desempenho que tem sido amplamente utilizado por décadas. Buscando encontrar uma maneira mais eficaz de liderar os negócios, a GROW foi desenvolvida para criar líderes mais fortes. A abordagem ajudou a melhorar o desempenho em todo o mundo.
GROW é um acrônimo apresentado da seguinte forma:
G – Objetivo (aspirações) R – Realidade (obstáculos ou situações atuais) O – Opções (forças, recursos) W – Avançado (responsabilidade e ações pessoais) (O que, quando, por quem e a vontade de fazê-lo)
Esse modelo leva a definição de metas a um nível superior. Metas bem estabelecidas são inspiradoras e desafiadoras. Ao alcançar uma perspectiva de objetivo mais ampla com essa abordagem, os líderes são mais produtivos, motivados e satisfeitos.
Os treinadores não são considerados como tendo as respostas para seus clientes. Os instrutores eficazes fazem perguntas poderosas que abrem seus clientes para seu próprio potencial dentro dessa estrutura focada na solução. Pessoas capacitadas não precisam de outra pessoa para ter as soluções; eles têm a oportunidade de encontrar soluções para si mesmos.
Esse modelo é frequentemente usado nas organizações. Quando usada, a cultura da organização permite o crescimento de todos os funcionários, começando pelos líderes. Estabelecer uma cultura de coaching ajuda a responsabilizar as pessoas por suas ações em todas as direções.
Encontre clareza em torno de um objetivo permite que a estrutura GROW comece com o que importa primeiro. Esse tipo de clareza ajuda um indivíduo ou grupo a visualizar as etapas necessárias para avançar. Essa estrutura abre as pessoas para objetivos maiores e permite que eles encontrem uma conexão pessoal com esse objetivo.
Uma mudança desejada pode arrastar reações emocionais com isso. a Realidade O estágio GROW permite que as pessoas explorem sua conexão motivadora com a meta. Essa parte da estrutura permite a exploração de forças e como elas apoiarão o movimento para a frente.
No Opções No estágio do modelo GROW, as pessoas são apoiadas enquanto discutem várias estratégias para atender às necessidades do alvo. É um estágio vital para permitir a imaginação dos participantes. Pode ser incrivelmente divertido imaginar um orçamento ilimitado e, com ele, recursos.
Após o processo de gerar opções abundantes, o Caminho a percorrer Parte do modelo GROW aproveita os desejos do cliente para criar planos de ação. Durante esta fase, um treinador pode descobrir o que seu cliente está realmente disposto a fazer para avançar em direção a seu objetivo. Essa fase cria oportunidades de responsabilidade e estrutura para acompanhar o progresso futuro.
Recomenda-se que a maior parte do tempo na sessão de treinamento seja dedicada às fases Objetivo e Realidade ao usar este modelo. Quando objetivos e realidade são totalmente explorados, uma visão mais profunda ajuda os clientes a se moverem com mais facilidade. Este modelo não precisa ser absolutamente linear. A revisão das duas primeiras fases às vezes é útil na construção de um maior comprometimento com objetivos e ações.
6 exemplos do modelo Grow Coaching
O modelo GROW pode ser usado em uma variedade de configurações.
A estrutura permite a adaptabilidade na criação de culturas de treinamento. Uma vez que essa cultura se torna a norma, essa estrutura permite que as pessoas trabalhem e convivam de maneira mais harmoniosa e produtiva.
1. Gerência / Organizações
Todo líder deve conhecer alguma forma de habilidades de treinamento. O modelo GROW é excelente para criar andaimes para desenvolver o potencial de crescimento dos funcionários. A estrutura permite que o coachee conduza a conversa e permitirá ao gerente entender melhor a conexão pessoal dos funcionários com as metas.
Uma cultura de coaching oferece aos funcionários a oportunidade de se sentirem ouvidos através de melhores habilidades de comunicação. Também desenvolve um bom relacionamento e camaradagem dentro de uma organização. Os seres humanos que estão mais conectados a um objetivo comum avançam em direção a esse objetivo com melhores resultados.
2. Indivíduo
Treinar o indivíduo fornece um espaço seguro para explorar a motivação pessoal para o crescimento em relação às metas. GROW pode ser usado como uma moldura para qualquer tipo de lente. O desenvolvimento pessoal pode ocorrer em qualquer ambiente, seja nos negócios, na saúde ou em qualquer outra área em que os obstáculos devem ser superados.
3. Grupo ou equipe
O modelo GROW pode ser usado em uma equipe ou grupo para esclarecer melhor os objetivos da equipe. Desenvolver o trabalho em equipe por meio do coaching em grupo é uma maneira poderosa de iniciar a motivação da equipe em direção a objetivos comuns, além de melhorar o moral. O treinamento em grupo ajuda todos a estarem na mesma página e a definir papéis e responsabilidades pessoais em relação aos objetivos da equipe.
4. Pais e alunos de ensino
Como gerentes, pais e professores devem ter alguma forma de habilidades de coaching em suas malas de ferramentas.
A comunicação nas famílias pode ser difícil se as crianças não puderem expressar seus valores. O uso de um tipo de questionário de método socrático permite que as crianças realizem seu potencial e motivação para alcançar seus objetivos pessoais. O GROW permite uma estrutura fácil para expandir a mente das crianças e para pais e professores entenderem melhor as perspectivas das crianças.
5. TGROW
Uma variação do modelo GROW que é importante observar é o TGROW. OT significa Tópico. Antes de ir direto para os alvos, uma exploração do assunto que o coachee gostaria de focar melhor afina-o às suas expectativas em uma sessão.
Ocasionalmente, os humanos precisam explorar um tópico não relacionado a outras áreas de crescimento. Permitir que o tópico seja explorado primeiro dá ao coachee o assento do motorista para a conversa de treinamento.
6. CRESCIMENTO
Outra alteração no modelo GROW adiciona táticas e hábitos para aumentar a especificidade para a consecução dos objetivos. OT faz perguntas sobre as etapas específicas que o cliente tomará para atingir a meta. OH define como o sucesso será mantido.
Essa alteração do modelo GROW permite a elaboração de um plano mais preciso. Ele também ilumina as responsabilidades e ações pessoais diárias necessárias para permanecer no caminho certo.
40 melhores perguntas de treinamento para modelos de culturas
objetivo
- Em que você gostaria de se concentrar hoje?
- O que é importante para você agora?
- Como é o seu futuro ideal?
- O que você fará em cinco anos?
- Que novas habilidades você deseja aprender ou desenvolver?
- Onde está sua vida desequilibrada?
- Que desafios você está enfrentando agora?
- O que faria você sentir que esse tempo foi bem gasto?
- No que você está trabalhando atualmente?
- Como você pode expressar seu objetivo em linguagem positiva?
Realidade
- O que está funcionando bem agora?
- O que você precisa?
- Que desculpas você sempre usou para não atingir seus objetivos?
- O que você fez até agora para melhorar as coisas?
- Quais partes da sua vida serão afetadas se você atingir seu objetivo?
- Qual é o maior obstáculo que você está enfrentando atualmente?
- Como é a auto sabotagem para você?
- O que seu crítico interno está dizendo para você?
- Que medos estão presentes?
- Pelo o que você está interessado?
Opções
- Qual é o seu primeiro passo?
- Se você estivesse 50% mais confiante, o que estaria fazendo seria diferente?
- Se o sucesso fosse garantido, o que você faria?
- Se o dinheiro não fosse um obstáculo, o que você faria?
- Que passo de ação é o melhor uso do seu tempo agora?
- Se alguém mais se aproximasse de você com seus obstáculos, o que eles diriam?
- Quais pontos fortes você pode usar para avançar?
- Se você pudesse fazer apenas uma coisa nesta semana, o que seria?
- O que você faria se não respondesse a ninguém?
- Qual é o uso mais eficiente do seu tempo agora?
Caminho a seguir
- Numa escala de 1 a 10, qual a sua motivação para atingir seu objetivo?
- O que é necessário para aproximar essa motivação de 10?
- Seja qual for o seu primeiro passo, você consegue pensar em algo que possa impedi-lo?
- Você está comprometido em alcançar esse objetivo?
- Como você quer ser responsável por esse objetivo?
- Como você vai comemorar quando atingir seu objetivo?
- O que você fará nas próximas 24 horas?
- O que você fará quando atingir seu objetivo?
- Quem você precisa incluir em sua jornada em direção a esse objetivo?
- O que mais você precisa considerar antes de começar?
5 Exercícios e planilhas do modelo Grow Coaching (+ PDF)
O modelo GROW é uma ótima maneira de entrelaçar o treinamento e a psicologia positiva.
A partir da teoria da autodeterminação, sabemos que a motivação autônoma é importante para estabelecer metas de maneira eficaz (Deci & Ryan, 2008).
Portanto, o uso da parte Objetivos da estrutura GROW é vital para conectar-se à motivação do cliente.
Oportunidades para introduzir conceitos em psicologia positiva que um cliente desconheça são abundantes nos relacionamentos de coaching. Com a introdução das forças de caráter da VIA, os clientes podem começar a criar maneiras criativas de usá-las em suas vidas e locais de trabalho. Alegadamente, funcionários mais engajados produzirão melhores resultados (Robison, 2019).
Metas
No Seção Objetivos da estrutura, ajudar um cliente a perceber seus pontos fortes e ajudá-lo a alinhar seu equilíbrio com as metas é um exercício útil. Os objetivos são âncoras da esperança e, à medida que mais seres humanos se alinham com seus valores centrais nos movimentos em direção a esses objetivos, as pessoas mais envolvidas participam de ações que os atingirão.
Aqui está um PDF de configuração de destino útil para usar com os clientes.
Realidade
Quando você trabalha na Porção da realidade A partir da estrutura GROW, é importante lembrar como a perspectiva funciona. Se um cliente nunca experimentou a beleza de repensar as conversas e uma mentalidade de crescimento, seria um momento perfeito para fornecer essas informações.
Expandir e construir a teoria (Frederickson, 2001) oferece aos clientes a capacidade de se abrir a possibilidades através do aumento das emoções positivas. Ao perguntar a um cliente o que funciona bem, seus cérebros ficam mais abertos.
Ao oferecer respeito positivo incondicional como coach, os clientes têm a oportunidade de explorar sua perspectiva pessoal. Esta área GROW permite um convite para auto-avaliação. As informações necessárias para solucionar problemas adequadamente podem ser iluminadas durante essa parte do quadro.
Aqui está um PDF de realidade útil para usar com os clientes.
Opções
a Muitas opções O quadro GROW pode ser mágico. Ele permite que os clientes explorem possibilidades e escolham quais dessas opções funcionarão melhor para avançar. Quando o cliente desenvolve essas opções, ele fica mais motivado e emocionalmente conectado a elas.
Aqui está um PDF útil de opções para usar com os clientes.
Caminho a seguir
Cada sessão de treinamento revelará uma Caminho a seguir para o cliente O trabalho do coach é colaborar com o cliente para ajudá-lo a se conectar com o que deseja fazer e o que fará na próxima etapa. Essa parte da estrutura ajuda a desenvolver um compromisso em atingir a meta.
Aqui são desenvolvidos os esclarecimentos das etapas a seguir e a preparação de um plano específico para avançar. Um cliente que identifica obstáculos futuros permite que você planeje com antecedência e mantenha a dinâmica quando esses obstáculos surgirem inevitavelmente. Ter um parceiro responsável no processo ajudará o cliente a seguir o que ele disse que faria.
Aqui está um PDF de encaminhamento útil para usar com os clientes.
O modelo GROW também pode ser usado no coaching em grupo. Aqui está um CRESCIMENTO útil com o PDF da sua equipe para usar em uma configuração de grupo. É recomendável ter um quadro no qual muitas vozes precisam ser ouvidas.
Modelos de apresentações PowerPoint Grow Model Coaching
Modelos são anexados para destacar a operação do modelo GROW. É uma apresentação útil para oferecer líderes em qualquer área responsável por outras pessoas. Esses modelos de CRESCIMENTO explicam o modelo de CRESCIMENTO, enquanto aqui você pode baixar ainda mais pontos positivos da psicologia positiva.
Uma mensagem para levar para casa
O modelo GROW é uma estrutura de treinamento simples, mas altamente eficaz, que pode ser usada em qualquer ambiente de treinamento. Quando um treinador cria andaimes confiáveis para uma sessão, o cliente pode facilmente passar pelo que for necessário para decidir quais etapas da ação, se houver, gostariam de seguir em frente. Pode ser adaptado para se adequar a qualquer ambiente em que as decisões devam ser tomadas ou onde os obstáculos devem ser superados.
O benefício de ter estrutura quando o treinamento é realizado é que o assunto escolhido pelo cliente pode avançar em seus termos. Ele ajuda a definir uma agenda, e perguntas de treinamento abertas permitem que os clientes estejam abertos às possibilidades que podem ser reveladas. Manter espaço para outras pessoas é um trabalho árduo. O modelo GROW torna o processo um pouco mais estruturado.
- Deci, E.L. e Ryan, R.M. (2008). Teoria da autodeterminação: uma macro teoria da motivação, desenvolvimento e saúde humanos. Canadian Psychology / Psychologie Canadienne, 49 (3), 182185.
- Fredrickson, B.L. (2001). O papel das emoções positivas na psicologia positiva: a teoria da expansão e construção de emoções positivas. American Psychologist, 56 (3), 218226.
- Lasley et ai. (2015) Coaching para transformação. Estados Unidos: Discover Press
- Robison, J. e Gandhi, R. (13 de março de 2019). Torne o compromisso central para a cultura e colha as recompensas. Recuperado da Gallup
- Whitmore, senhor John. (1988) Coaching para desempenho. Boston, MA: Publicação de Nicholas Brealey
