Telefonia ou videoterapia: valiosa durante a crise?

Telefonia ou videoterapia: valiosa durante a crise?

No mundo atual do abrigo, não são apenas as pessoas com sistemas imunológicos comprometidos que estão em risco. A ansiedade de contrair o coronavírus, juntamente com a incapacidade de aliviar o estresse, indo à maioria dos lugares e eventos que não estão disponíveis no momento, está aumentando a gravidade das condições psicológicas ou emocionais, como depressão, ansiedade, problemas de relacionamento e outros desafios pessoais para muitos.

Consequentemente, mesmo neste curto período de tempo, há um risco aumentado de abuso de substâncias, suicídio, violência doméstica e mudança para o divórcio. Outros, que se sentiam bem antes do coronavírus seqüestrar sua capacidade de interagir com os outros de maneiras comuns, sentem-se assustados ou sozinhos.

Essas situações apontam para uma necessidade convincente de terapia; no entanto, a ordem de abrigo no local significa que o tratamento não pode ser realizado pessoalmente neste momento. Mas a ajuda ainda é possível; isso acontece de maneiras diferentes. Muitos clientes estão migrando facilmente de reuniões presenciais para sessões de vídeo ou telefone via Skype, Zoom ou uma opção diferente. Outros se sentem menos à vontade para fazer a mudança ou se tornar um novo cliente de terapia.

Sessões on-line e por telefone, sem novos métodos

Muitos terapeutas, inclusive eu, fornecem terapia telefônica e on-line há algum tempo, geralmente para situações especiais. Alguns exemplos: alguém se move longe demais para continuar as visitas ao escritório, mas deseja continuar seu tratamento via Skype. Um pai e uma criança adultos querem curar um relacionamento separado, mas um deles mora longe demais para visitas ao consultório. Um casal quer ver um terapeuta matrimonial, mas eles vivem a centenas de quilômetros de distância. Em vez de terapia pessoal, acontece no Skype.

Como ex-voluntário da linha de crise, me sinto à vontade com a terapia por telefone; Sou sensível às nuances do tom de voz, das inflexões e do humor das pessoas. A adição do visual via Skype, Zoom ou outro método on-line geralmente é melhor, porque a linguagem corporal e as expressões faciais transmitem muito mais de nossa comunicação e faltam terapia telefônica. Alguns clientes preferem a terapia telefônica, que funciona bem em muitas situações.

Nas sessões de vídeo, vejo sorrisos, olhos nublados e sobrancelhas arqueadas. Mas ainda há algumas coisas faltando. Por exemplo, uma esposa perguntou ao marido durante uma recente sessão do Skype comigo por que ele estava torcendo as mãos, o que não apareceu na tela. Se ela não tivesse mencionado isso, não teria sido capaz de perguntar o que ele estava pensando, porque seu rosto não mostrava angústia.

Embora o distanciamento físico seja necessário para ajudar a impedir a propagação do coronavírus, fazemos o melhor possível com o que temos. A terapia remota é uma maneira eficaz de obter ajuda para viver e amar mais plenamente. Embora a energia, a química e a aura geral presentes nas visitas ao consultório estejam ausentes, não há razão para esperar pela terapia até que ela possa acontecer novamente pessoalmente.

Enquanto isso, alguns ajustes estão ocorrendo para todos os envolvidos. Os clientes que tendem a ver seus terapeutas com conhecimento podem se surpreender ao descobrir que suas habilidades em tecnologia excedem as dos profissionais. Isso não é necessariamente uma coisa ruim. Ao perceber que seu terapeuta, como eles, é um ser humano imperfeito, eles podem fortalecer seu vínculo, a aliança terapêutica que apóia o crescimento e a mudança.

Como minha prática de videoterapia on-line era muito ocasional até recentemente, tive que fazer uma pequena pesquisa para lembrar em quais links e botões clicar no Skype e no Zoom, o que é humilde e também bom. Eu sei que não sei tudo. Sou bom em terapia e escrita e sou deixado na poeira de muitos outros tópicos. Então estávamos todos nos adaptando, enquanto apreciamos que o trabalho possa continuar com clientes atuais e novos.

Tanto a terapia presencial quanto a remota têm vantagens

Existem vantagens para a terapia presencial e remota. Algumas pessoas vêem as sessões do escritório como uma ótima maneira de evitar problemas que as preocupam em casa. Eles acham que, no consultório do terapeuta, é mais fácil para eles verem objetivamente e enfrentarem seus desafios.

Além disso, as sessões remotas carecem da energia ou química das sessões presenciais; o primeiro pode parecer mais com um programa de televisão do que em um teatro.

No entanto, as sessões telefônicas podem parecer íntimas e, ao mesmo tempo, permitir algum grau de privacidade. Por exemplo, uma mãe e seu filho adulto que desejam terapia para reparar seu relacionamento separado podem viver afastados um do outro para sessões de consultório. A mãe pode optar pela terapia telefônica para ocultar suas expressões faciais ou linguagem corporal angustiadas quando algo que sua filha diz que a incomoda. Ela sente que é mais fácil controlar seu tom de voz e volume do que os movimentos do corpo. Além disso, ela acha a tecnologia intimidadora.

As sessões por telefone e por vídeo economizam tempo e despesas de viagem para todos. Ninguém precisa sair de casa para receber terapia.

Ajudar as pessoas a obter conforto com diferentes opções

Muitas pessoas que não estão em terapia agora, mas se beneficiariam com isso, podem pensar que precisam esperar até que as restrições relacionadas ao vírus sejam levantadas. Outras pessoas que procuram um terapeuta pessoalmente não se sentem confortáveis ​​com a mudança para sessões remotas.

Algumas pessoas que já estão estressadas podem achar difícil se comprometer com uma terapia diferente da esperada, especialmente se estiverem no estágio de contemplar ajuda profissional. Os terapeutas podem ajudá-los a ganhar confiança na terapia remota gastando alguns minutos experimentando o Zoom, o Skype ou outro serviço juntos alguns dias antes de uma sessão agendada.

Outros podem concordar com a idéia da terapia remota, mas as dificuldades financeiras resultantes do fechamento dos locais onde trabalhavam, para impedir a propagação do vírus, podem impedi-los de procurar ou continuar o tratamento. Os terapeutas tendem a ser compassivos. Muitos reduzirão a taxa para clientes com problemas financeiros ou oferecerão sessões mais curtas pela metade do custo, por exemplo, 25 minutos em vez de 50. Alguns clientes acham que sessões mais curtas os forçam a planejar, aprimorar seu foco e ser mais conciso.

Maximizando os benefícios da terapia remota

Ao tratar as sessões remotas pessoalmente, os terapeutas e os clientes darão a eles sua identidade mais construtiva. Fazemos isso vestindo e cuidando de maneira semelhante à que fazemos para compromissos no escritório. Fazer isso pode fazer uma grande diferença, mesmo que não pareça. Eles são mais propensos a trazer atenção e clareza às sessões quando se vestem para os negócios, em vez de passear pela casa de pijama ou roupas de ginástica.

O que o futuro trará em termos de onde a terapia ocorrerá é incerto. O tratamento remoto pode se tornar uma forma padrão de ajuda após a crise, porque as pessoas apreciam seus benefícios. Ou as visitas pessoalmente ao escritório serão novamente a principal maneira de conduzir as sessões.

Flexibilidade, engenhosidade e capacidade de se adaptar às novas circunstâncias são sinais de saúde mental. Qualquer pessoa que precise de assistência ou suporte pode recebê-lo imediatamente. A terapia remota está disponível, eficaz e conveniente.

Foto cedida por Jessica Koblenz, PsyD.

Posts Relacionados

.