A criação de um manual de conduta favorece a empresa de várias maneiras.
O manual de conduta profissional é um documento frequentemente atingido pela maioria dos funcionários de uma empresa. Às vezes, talvez devido a longas horas de trabalho ou longas horas em casa, alguns funcionários acabam confundindo ou esquecendo algumas atitudes críticas para as pessoas no ambiente profissional. Nesse sentido, e também para fornecer conhecimento aos recém-chegados, o manual de conduta é essencial e deve ser desenvolvido por qualquer empresa.
Criar um manual de conduta profissional pode favorecer as organizações de várias maneiras. Isso ocorre porque o documento registra e aplica de forma transparente os valores éticos e morais da empresa. O manual de conduta também visa confirmar os processos de trabalho, padronizar comportamentos e aplicar a ética profissional no dia a dia, algo tão importante e valioso hoje. Com isso, alguns pequenos erros e situações desagradáveis podem ser evitados, eliminando os riscos de exposição da empresa em alguns casos embaraçosos que podem manchar a imagem corporativa.
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Ao restringir alguns comportamentos indesejáveis, melhorar os valores esperados dos funcionários e estabelecer um conjunto de práticas para melhorar o desempenho da equipe, código de conduta ética e profissional Visa proporcionar um melhor clima organizacional nas empresas, difundir seus valores éticos e alcançar os melhores resultados.
Além disso, o manual de conduta tem outros benefícios, como:
- Promove a melhoria da imagem da empresa como um todo, pois mostra preocupação com o bom ambiente de trabalho e se posiciona corretamente com funcionários, parceiros e consumidores;
- Permite que a empresa ou o departamento responsável evite maus funcionários. Ao monitorar de perto os funcionários com um manual de conduta em mãos, a organização poderá identificar má conduta e outros comportamentos inadequados;
- Ele fornece segurança institucional aos funcionários, porque eles podem agir de acordo com as regras e garantir que estejam no caminho certo para crescer dentro da corporação.
Aspectos para lidar com
Para elaborar o manual da empresa, os gerentes devem conhecer e promover uma discussão sobre as atividades da organização e o comportamento ideal dos funcionários. Consultar o manual de outra empresa pode ser muito útil para o processo, evitando que qualquer aspecto seja esquecido. Existem até algumas consultorias que podem ajudar aqueles que ainda estão perdidos sobre como começar ou o que colocar em um manual de conduta.
Um dos grandes ativos dos manuais recentes é a colaboração. Com a mudança nos perfis de negócios, como são os relacionamentos e as operações nas empresas modernas, é essencial envolver todos na criação deste importante documento. Para esse fim, vale a pena convidar alguns profissionais de vários departamentos para dar conselhos sobre o que pode ser inserido nas páginas do manual.
Consulte os tópicos que não podem ser deixados de fora de um manual de conduta profissional:
– Como a comunicação é realizada dentro da organização;
– Responsabilidade com o meio ambiente;
– Gerenciamento responsável de atividades;
– assistência;
– Relacionamento com partes interessadas;
– Comportamentos a evitar;
– Uso de informações privilegiadas e conhecimento corporativo;
– Fatos adequados ao ambiente de trabalho.
Este instrumento é muito eficiente em fornecer os valores e princípios que governam o ambiente organizacional, consolidando-os. Também é muito importante para os gerentes, que podem confiar no documento para exigir comportamentos esperados e eliminar comportamentos indesejados.
Além do conteúdo essencial que citamos acima, os gerentes podem inserir qualquer ponto que considerem importante relacionado aos seus negócios. Além dessas informações, um bom manual de conduta deve ter algumas características interessantes, como:
- Linguagem simples e direta, adequada para a compreensão de todos na empresa;
- Seja claro em mensagens e alertas em caso de violação do código;
- Apresentar exemplos e outras situações que possam facilitar a compreensão de todos;
- Liste todas as punições que os funcionários podem enfrentar.
Quando terminar, lembre-se de verificar todo o conteúdo. Verifique as informações, pontos, punições, temas e não se esqueça de uma análise ortográfica. Esse último olhar é crítico antes de finalmente concluir e emitir o manual de conduta profissional da empresa.
Como publicar um manual de conduta?
Além de trabalhar cuidadosamente o manual de conduta, desenvolvendo uma boa redação e fornecendo elementos importantes, um dos pontos fortes para ter um impacto positivo na empresa é a sua divulgação. Se uma empresa está lançando seu manual de conduta, vale a pena levar algumas horas para apresentá-lo brevemente, chamando a atenção para os principais pontos do documento.
o Departamento de Recursos Humanos Você deve participar de todo o processo, especialmente no momento da divulgação, pois será responsável por avaliar e aplicar o código diariamente e detalhar o documento para novos funcionários entrantes.
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Outra boa possibilidade de divulgação é usar a Internet. Hoje, várias grandes empresas disponibilizam seus manuais de conduta para funcionários, familiares e usuários da rede em seus sites oficiais. Essa é uma boa maneira de fornecer transparência e mostrar que a organização também está atenta aos comportamentos dos profissionais.
E você já conhece algum manual de conduta profissional? Você já viu o seu documento comercial e está seguindo cuidadosamente suas recomendações? Discuta sua experiência com outros leitores nos comentários abaixo e não se esqueça de compartilhar esse conteúdo com seus amigos nas mídias sociais!
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