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Melhorando a inteligência emocional (EQ)

Melhorando a inteligência emocional (EQ)

Quando se trata de felicidade e sucesso na vida, a inteligência emocional importa tanto quanto a capacidade intelectual. Aprenda como você pode aumentar seu EQ.

O que é inteligência emocional ou EQ?

Intelig√™ncia emocional (tamb√©m conhecida como quociente emocional ou EQ) √© a capacidade de entender, usar e gerenciar suas pr√≥prias emo√ß√Ķes de maneiras positivas para aliviar o estresse, comunicar-se efetivamente, ter empatia com os outros, superar desafios e neutralizar conflitos. A intelig√™ncia emocional ajuda a construir relacionamentos mais fortes, ter sucesso na escola e no trabalho e alcan√ßar seus objetivos pessoais e de carreira. Tamb√©m pode ajud√°-lo a se conectar com seus sentimentos, transformar a inten√ß√£o em a√ß√£o e tomar decis√Ķes informadas sobre o que √© mais importante para voc√™.

A inteligência emocional é comumente definida por quatro atributos:

  1. Auto Gerenciamento Voc√™ √© capaz de controlar sentimentos e comportamentos impulsivos, gerenciar suas emo√ß√Ķes de maneira saud√°vel, tomar iniciativas, cumprir compromissos e se adaptar √†s mudan√ßas nas circunst√Ęncias.
  2. Autoconsci√™ncia Voc√™ reconhece suas pr√≥prias emo√ß√Ķes e como elas afetam seus pensamentos e comportamento. Voc√™ conhece seus pontos fortes e fracos e tem autoconfian√ßa.
  3. Consci√™ncia social Voc√™ tem empatia. Voc√™ pode entender as emo√ß√Ķes, necessidades e preocupa√ß√Ķes de outras pessoas, entender dicas emocionais, sentir-se √† vontade socialmente e reconhecer a din√Ęmica de poder em um grupo ou organiza√ß√£o.
  4. Gerenciamento de relacionamento Você sabe como desenvolver e manter bons relacionamentos, comunicar-se claramente, inspirar e influenciar outras pessoas, trabalhar bem em equipe e gerenciar conflitos.

Por que a inteligência emocional é tão importante?

Como sabemos, n√£o s√£o as pessoas mais inteligentes que s√£o as mais bem-sucedidas ou mais bem-sucedidas na vida. Voc√™ provavelmente conhece pessoas que s√£o academicamente brilhantes e ainda s√£o socialmente inaptas e sem sucesso no trabalho ou em seus relacionamentos pessoais. A capacidade intelectual ou o seu quociente de intelig√™ncia (QI) n√£o s√£o suficientes por si s√≥ para alcan√ßar o sucesso na vida. Sim, seu QI pode ajud√°-lo a entrar na faculdade, mas √© o seu QE que o ajudar√° a gerenciar o estresse e as emo√ß√Ķes ao enfrentar os exames finais. O QI e o EQ existem em conjunto e s√£o mais eficazes quando se constroem.

A inteligência emocional afeta:

Seu desempenho na escola ou no trabalho. A alta inteligência emocional pode ajudá-lo a navegar pelas complexidades sociais do local de trabalho, liderar e motivar os outros e a se destacar em sua carreira. De fato, quando se trata de avaliar candidatos importantes, muitas empresas agora avaliam a inteligência emocional tão importante quanto a capacidade técnica e empregam testes de equalização antes da contratação.

Sua sa√ļde f√≠sica. Se voc√™ n√£o consegue controlar suas emo√ß√Ķes, provavelmente tamb√©m n√£o est√° gerenciando seu estresse. Isso pode levar a s√©rios problemas de sa√ļde. O estresse descontrolado aumenta a press√£o sangu√≠nea, suprime o sistema imunol√≥gico, aumenta o risco de ataques card√≠acos e derrames, contribui para a infertilidade e acelera o processo de envelhecimento. O primeiro passo para melhorar a intelig√™ncia emocional √© aprender a gerenciar o estresse.

Sua sa√ļde mental. Emo√ß√Ķes e estresse descontrolados tamb√©m podem afetar sua sa√ļde mental, tornando-o vulner√°vel √† ansiedade e √† depress√£o. Se voc√™ n√£o conseguir entender, se sentir confort√°vel ou gerenciar suas emo√ß√Ķes, tamb√©m lutar√° para formar relacionamentos fortes. Isso, por sua vez, pode fazer voc√™ se sentir sozinho e isolado, al√©m de agravar ainda mais os problemas de sa√ļde mental.

Seus relacionamentos. Ao entender suas emo√ß√Ķes e como control√°-las, voc√™ poder√° expressar melhor como se sente e entender como os outros est√£o se sentindo. Isso permite que voc√™ se comunique de maneira mais eficaz e forme relacionamentos mais fortes, tanto no trabalho quanto em sua vida pessoal.

Sua intelig√™ncia social. Estar em sintonia com suas emo√ß√Ķes serve a um prop√≥sito social, conectando voc√™ a outras pessoas e ao mundo ao seu redor. A intelig√™ncia social permite que voc√™ reconhe√ßa um amigo inimigo, me√ßa o interesse de outra pessoa por voc√™, reduza o estresse, equilibre seu sistema nervoso atrav√©s da comunica√ß√£o social e sinta-se amado e feliz.

Construindo inteligência emocional: 4 habilidades essenciais para aumentar seu EQ

As habilidades que comp√Ķem a intelig√™ncia emocional podem ser aprendidas a qualquer momento. No entanto, √© importante lembrar que existe uma diferen√ßa entre simplesmente aprender sobre equaliza√ß√£o e aplicar esse conhecimento √† sua vida. S√≥ porque voc√™ sabe que deve fazer alguma coisa n√£o significa que voc√™ o far√° especialmente quando se sentir sobrecarregado pelo estresse, o que pode anular suas melhores inten√ß√Ķes. Para mudar permanentemente o comportamento de maneiras que resistem √† press√£o, voc√™ precisa aprender a superar o estresse no momento e em seus relacionamentos, a fim de permanecer emocionalmente consciente.

As principais habilidades para construir seu EQ e melhorar sua capacidade de gerenciar emo√ß√Ķes e se conectar com outras pessoas s√£o:

  1. Auto Gerenciamento
  2. Autoconsciência
  3. Consciência social
  4. Gerenciamento de relacionamento

Construindo inteligência emocional, habilidade principal 1: Autogestão

Para voc√™ engajar seu EQ, voc√™ deve poder usar suas emo√ß√Ķes para tomar decis√Ķes construtivas sobre seu comportamento. Quando voc√™ fica estressado demais, pode perder o controle de suas emo√ß√Ķes e a capacidade de agir de maneira adequada e ponderada.

Pense em um momento em que o estresse o sobrecarregou. Foi f√°cil pensar com clareza ou tomar uma decis√£o racional? Provavelmente n√£o. Quando voc√™ fica estressado demais, sua capacidade de avaliar com clareza e precis√£o as emo√ß√Ķes que a sua e a de outras pessoas fica comprometida.

As emo√ß√Ķes s√£o informa√ß√Ķes importantes que falam sobre voc√™ e os outros, mas, diante do estresse que nos tira da nossa zona de conforto, podemos ficar sobrecarregados e perder o controle de n√≥s mesmos. Com a capacidade de gerenciar o estresse e permanecer emocionalmente presente, voc√™ pode aprender a receber informa√ß√Ķes perturbadoras sem deixar que elas substituam seus pensamentos e autocontrole. Voc√™ poder√° fazer escolhas que lhe permitam controlar sentimentos e comportamentos impulsivos, gerenciar suas emo√ß√Ķes de maneira saud√°vel, tomar iniciativas, cumprir compromissos e se adaptar √†s novas circunst√Ęncias.

Habilidade-chave 2: Autoconsciência

Gerenciar o estresse √© apenas o primeiro passo para criar intelig√™ncia emocional. A ci√™ncia do apego indica que sua experi√™ncia emocional atual √© provavelmente um reflexo de sua experi√™ncia no in√≠cio da vida. Sua capacidade de gerenciar sentimentos essenciais, como raiva, tristeza, medo e alegria, geralmente depende da qualidade e consist√™ncia de suas experi√™ncias emocionais no in√≠cio da vida. Se seu principal cuidador, quando crian√ßa, entendeu e valorizou suas emo√ß√Ķes, √© prov√°vel que elas tenham se tornado ativos valiosos na vida adulta. Mas, se suas experi√™ncias emocionais quando crian√ßa eram confusas, amea√ßadoras ou dolorosas, √© prov√°vel que voc√™ tenha tentado se distanciar de suas emo√ß√Ķes.

Mas ser capaz de se conectar √†s suas emo√ß√Ķes, ter uma conex√£o momento a momento com a sua experi√™ncia emocional em mudan√ßa, √© a chave para entender como a emo√ß√£o influencia seus pensamentos e a√ß√Ķes.

Você experimenta sentimentos que fluem, encontrar uma emoção após a outra à medida que suas experiências mudam de momento para momento?

Suas emo√ß√Ķes s√£o acompanhadas por sensa√ß√Ķes f√≠sicas que voc√™ experimenta em lugares como est√īmago, garganta ou peito?

Voc√™ experimenta sentimentos e emo√ß√Ķes individuais, como raiva, tristeza, medo e alegria, cada um dos quais √© evidente em express√Ķes faciais sutis?

Você pode experimentar sentimentos intensos que são fortes o suficiente para capturar sua atenção e a dos outros?

Voc√™ presta aten√ß√£o √†s suas emo√ß√Ķes? Eles levam em considera√ß√£o sua tomada de decis√£o?

Se alguma dessas experi√™ncias n√£o for familiar, voc√™ pode ter “recusado” ou “desligado” suas emo√ß√Ķes. Para criar um equalizador e tornar-se emocionalmente saud√°vel, voc√™ deve se reconectar √†s suas emo√ß√Ķes principais, aceit√°-las e sentir-se confort√°vel com elas. Voc√™ pode conseguir isso atrav√©s da pr√°tica da aten√ß√£o plena.

Mindfulness √© a pr√°tica de focalizar propositadamente sua aten√ß√£o no momento presente e sem julgamento. O cultivo da aten√ß√£o plena tem ra√≠zes no budismo, mas a maioria das religi√Ķes inclui algum tipo de t√©cnica semelhante de ora√ß√£o ou medita√ß√£o. A aten√ß√£o plena ajuda a mudar sua preocupa√ß√£o com o pensamento para uma aprecia√ß√£o do momento, suas sensa√ß√Ķes f√≠sicas e emocionais e traz uma perspectiva mais ampla da vida. A aten√ß√£o plena acalma e foca voc√™, tornando-o mais autoconsciente no processo.

Desenvolvendo a consciência emocional

√Č importante que voc√™ aprenda a gerenciar o estresse primeiro, para se sentir mais confort√°vel se reconectando a emo√ß√Ķes fortes ou desagrad√°veis ‚Äč‚Äče mudando a maneira como experimenta e responde a seus sentimentos. Voc√™ pode desenvolver sua consci√™ncia emocional praticando a medita√ß√£o da aten√ß√£o plena no Emotional Intelligence Toolkit gratuito da HelpGuide.

Habilidade-chave 3: Consciência social

A consci√™ncia social permite que voc√™ reconhe√ßa e interprete as dicas principalmente n√£o verbais que os outros est√£o constantemente usando para se comunicar com voc√™. Essas dicas permitem que voc√™ saiba como os outros est√£o realmente se sentindo, como seu estado emocional est√° mudando de momento para momento e o que √© realmente importante para eles. Quando grupos de pessoas enviam dicas n√£o verbais semelhantes, voc√™ √© capaz de ler e entender a din√Ęmica do poder e as experi√™ncias emocionais compartilhadas do grupo. Em resumo, voc√™ √© emp√°tico e socialmente confort√°vel.

Mindfulness é um aliado da consciência emocional e social

Para criar consci√™ncia social, voc√™ precisa reconhecer a import√Ęncia da aten√ß√£o plena no processo social. Afinal, voc√™ n√£o pode captar dicas sutis e n√£o verbais quando est√° na sua cabe√ßa, pensando em outras coisas ou simplesmente zoneando no telefone. A consci√™ncia social requer sua presen√ßa no momento. Embora muitos de n√≥s se orgulhem da capacidade de realizar v√°rias tarefas ao mesmo tempo, isso significa que voc√™ sentir√° falta das sutis mudan√ßas emocionais que ocorrem em outras pessoas que o ajudar√£o a entend√™-las completamente.

  • Na verdade, √© mais prov√°vel que voc√™ alcance seus objetivos sociais, deixando de lado outros pensamentos e concentrando-se na pr√≥pria intera√ß√£o.
  • Seguir o fluxo das respostas emocionais de outra pessoa √© um processo de troca e devolu√ß√£o que requer que voc√™ preste aten√ß√£o tamb√©m √†s mudan√ßas em sua pr√≥pria experi√™ncia emocional.
  • Prestar aten√ß√£o aos outros n√£o diminui sua autoconsci√™ncia. Ao investir tempo e esfor√ßo para realmente prestar aten√ß√£o nos outros, voc√™ obter√° uma percep√ß√£o do seu pr√≥prio estado emocional, bem como de seus valores e cren√ßas. Por exemplo, se voc√™ sentir desconforto ao ouvir outras pessoas expressarem certas opini√Ķes, ter√° aprendido algo importante sobre si mesmo.

Habilidade-chave 4: Gerenciamento de relacionamento

Trabalhar bem com os outros é um processo que começa com a consciência emocional e sua capacidade de reconhecer e entender o que as outras pessoas estão experimentando. Quando a consciência emocional estiver em jogo, você poderá efetivamente desenvolver habilidades sociais / emocionais adicionais que tornarão seus relacionamentos mais eficazes, frutíferos e gratificantes.

Fique ciente de qu√£o efetivamente voc√™ usa a comunica√ß√£o n√£o-verbal. √Č imposs√≠vel evitar enviar mensagens n√£o verbais a outras pessoas sobre o que voc√™ pensa e sente. Os muitos m√ļsculos do rosto, especialmente aqueles ao redor dos olhos, nariz, boca e testa, ajudam voc√™ a transmitir suas pr√≥prias emo√ß√Ķes sem palavras, bem como a ler a inten√ß√£o emocional de outras pessoas. A parte emocional do seu c√©rebro est√° sempre ativa e, mesmo que voc√™ ignore as mensagens, os outros n√£o. O reconhecimento das mensagens n√£o verbais que voc√™ envia para outras pessoas pode desempenhar um papel importante na melhoria de seus relacionamentos.

Use humor e jogue para aliviar o estresse. Humor, risadas e brincadeiras são antídotos naturais para o estresse. Eles diminuem seus encargos e ajudam a manter as coisas em perspectiva. O riso equilibra seu sistema nervoso, reduzindo o estresse, acalmando-o, afiando sua mente e tornando-o mais empático.

Aprenda a ver o conflito como uma oportunidade para se aproximar dos outros. Conflitos e desacordos s√£o inevit√°veis ‚Äč‚Äčnas rela√ß√Ķes humanas. Duas pessoas n√£o podem ter as mesmas necessidades, opini√Ķes e expectativas o tempo todo. No entanto, isso n√£o precisa ser uma coisa ruim. A resolu√ß√£o de conflitos de maneira saud√°vel e construtiva pode fortalecer a confian√ßa entre as pessoas. Quando o conflito n√£o √© percebido como amea√ßador ou punitivo, promove a liberdade, a criatividade e a seguran√ßa nos relacionamentos.

Autores: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, M.A., Lawrence Robinson e Jennifer Shubin. Última atualização: outubro de 2019.