Mais informações sobre Comportamento OrganizacionalToda empresa possui cultura e estrutura organizacional próprias, baseadas em atitudes, crenças, valores e objetivos, entre muitos outros fatores. Alguns influenciam o mundo inteiro através de sua ousadia e inovação, criando tendências modelo de gestão, para obter resultados e tornar-se referência nas áreas em que atuam.
Outros já afetam diretamente o bem-estar e o estilo de vida de seus funcionários e de todas as pessoas que têm algum relacionamento com suas operações, como clientes, profissionais terceirizados, fornecedores e até parentes de seus funcionários.
Toda essa influência é diretamente impactada pelo comportamento do capital humano, inserido em uma sociedade, também influencia o seu comportamento.
Para que você entenda melhor essa dinâmica, convido você a se juntar a mim na leitura deste poderoso artigo e no aprendizado sobre o conceito de comportamento organizacional.
Mas, no final, o que é Comportamento Organizacional?
Pode ser visto como o conjunto de comportamentos e atitudes praticados pelas pessoas que compõem a empresa, executivos e diretores, e o impacto que esses comportamentos e costumes têm no progresso e no desenvolvimento da organização.
Dessa maneira, o Comportamento Organizacional influencia todo o clima da corporação e define quais são as visões e impressões que as pessoas vinculadas a ela têm daquele local de trabalho em questão.
A compreensão do comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de manutenção e aprimoramento dos processos de gestão de pessoas, pois coloca o trabalho dos líderes e oferece a possibilidade de antecipar e, principalmente, evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores, bem como estruturar métodos de gerenciamento de liderança e estratégias de gerenciamento eficazes para alcançar os objetivos e resultados desejados.
O estudo e avaliação do comportamento organizacional também visa trazer maior entendimento sobre as lacunas de negócios, no sentido comportamental e cultural, para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, a fim de: atrair e reter talentos, evitar rotatividade, promover comprometimento, produtividade e harmonia entre as partes interessadas.
Níveis de avaliação de comportamento organizacional
No caso de estudos de comportamentos organizacionais,
Nível individual
Aqui, o indivíduo é avaliado com base em seus objetivos, desempenho atual, o que dificulta seu crescimento e quais são as diretrizes ou costumes da empresa que tornam seu clima de trabalho desfavorável. Além disso, são estudadas as expectativas, motivações, habilidades e competências que cada funcionário demonstra individualmente por meio de seu trabalho, a fim de delegar a eles as atividades que são mais compatíveis com suas habilidades e, assim, usufruir plenamente de seus talentos e potencialidades.
Nível de grupo
Diferentemente do nível individual, aqui a empresa é estudada como um todo entre um ou mais grupos. A avaliação inclui a formação de equipes ou grupos, as funções desempenhadas por eles, a qualidade da comunicação e interação entre si, além da influência e poder do líder nesse contexto.
A intenção dessa avaliação é justamente conectar as equipes e fazer com que as pessoas trabalhem juntas e efetivamente, trazendo mais felicidade e motivação para os funcionários e resultados mais positivos para a empresa, uma vez que as pessoas motivadas produzem mais e com mais qualidade por ser feliz e ser recompensado.
Nível do sistema organizacional
Nesse nível, o que é analisado é a maneira pela qual as diferentes dimensões da organização acabam influenciando e impactando o comportamento organizacional.
Entre os exemplos, é possível afirmar que as análises e os tópicos abordados são políticas e práticas de negócios na área de recursos humanos. Nesse sentido, os estudos realizados são para que se possa entender como esses pontos influenciam os componentes da organização e como a cultura organizacional também influencia o comportamento dos colaboradores que fazem parte da empresa.
Para que você entenda melhor esses níveis e o conceito de comportamento organizacional, compartilho com você um vídeo no qual explico tudo isso em detalhes:
Principais características do comportamento organizacional
Existem duas premissas que marcam o comportamento organizacional, ou seja, devem estar presentes no comportamento e no dia-a-dia do colaborador e da empresa como um todo, contribuindo para que as atividades e os processos sejam realizados de maneira satisfatória por todos. .
Confira o que são abaixo:
ética
Qualquer tipo de empresa possui um código de ética, que precisa ser seguido por todos os profissionais que fazem parte dele. Nesse sentido, ter um comportamento organizacional ético é seguir o que esse código prega, ou seja, cumprir as regras, normas e padrões determinados pela organização, para que todos compreendam quais são seus principais direitos e deveres nos processos organizacionais.
A ética está presente em todos os ambientes pelos quais passamos, e é ela quem garante que temos uma boa convivência na sociedade, pois define os valores e atitudes que devemos seguir socialmente para que isso aconteça.
Assim, no contexto de negócios, respeitar os colegas de trabalho e não divulgar informações confidenciais, que se referem apenas aos processos organizacionais, são bons exemplos de como conduzir um comportamento organizacional ético.
responsabilidade
Das atitudes mais simples às mais simples, ter responsabilidade no ambiente organizacional é quando o funcionário tem uma consciência bem desenvolvida do que deve e precisa ser feito dentro da empresa.
No caso de uma mudança na qualidade de vida das pessoas, deve-se levar em consideração isso, para todos os que dela fazem parte.
Critérios de avaliação
Abaixo estão alguns dos fatores que impactam diretamente a cultura comportamental da empresa e que sempre devem ser avaliados considerando o aspecto individual e de grupo. Saída:
- Desempenho e desempenho de indivíduos e equipes, como crescimento, participação, entrega de tarefas e integração.
- Absenteísmo (ausências) e no que afeta os indivíduos e a corporação.
- Participação ativa em projetos em andamento e como os talentos da empresa têm sido utilizados na solução de problemas e na criação de novas soluções.
- Postura colaborativa de equipes e indivíduos.
- Adaptação às mudanças nas equipes e indivíduos e como a resistência afetaas transformações e a evolução da empresa.
- Receptividade a novos desafios e o que impede funcionários e equipes de serem abertos a novas propostas dentro da empresa.
- Compromisso com os resultados e qual o impacto que a falta da mesma causa na empresa.
- Iniciativa e proatividade.
- Criatividade e inovação para propor novas soluções para a criação de tarefas e melhorar o desempenho das equipes dentro da empresa.
- Motivação e comprometimento, fatores que ajudam a aumentar o desempenho da equipe e que melhoram consideravelmente o clima organizacional.
- Sentido crítico e analítico para a criação de estratégias.
- Foco e produtividade.
- Visão sistêmica.
- Inteligência emocional para aceitar mudanças, desafios e situações adversas.
- Auto-liderança, organização e disciplina.
- Qualidade nas relações interpessoais.
- Comunicação e profissionalismo.
- Alinhamento com as metas e objetivos da empresa.
- Percentual de rotatividade e o que causa a alta rotatividade de funcionários da empresa.
Ferramentas de avaliação
O maior diferencial competitivo de uma empresa é seu capital humano. Além de formar uma equipe de alto desempenho, atraindo os melhores talentos, é necessário gerenciá-la com assertividade para obter resultados extraordinários.
Nesse sentido, ter ferramentas eficazes, que fornecerão informações relevantes e oportunas sobre o quadro de profissionais que compõem a equipe da organização, ajudarão você a entender claramente o cenário para tomar decisões estratégicas poderosas e cada vez mais assertivas.
O Instituto Brasileiro de Coaching – IBC oferece 2 softwares altamente competitivos para ajudar empresas no Brasil e no mundo a despertar seu potencial infinito, que são as ferramentas de Avaliação de Coaching e Avaliação 360º.
Grandes nomes como: Unilever, Grupo Muffato, L’oreal, Wickbold, Eternit, Anglo American, Nasa, International Paper, Bayer, entre muitos outros, confiam e usam essas ferramentas para maximizar continuamente seus desempenhos.
Abaixo estão mais detalhes e o alto impacto de cada um desses suportes no gerenciamento organizacional:
Avaliação de Coaching
A avaliação de treinamento é o mais moderno sistema de mapeamento de perfil profissional / comportamental desenvolvido a partir da metodologia DISC. Seu objetivo é fornecer gerenciamento eficaz de talentos e processos de Coaching mais assertivos.
Além de promover a seleção de candidatos ideais para as necessidades da empresa, realocação individual ou em grupo, construção de equipes bem estruturadas com base em competências diversificadas e complementares, gerenciamento motivacional, mapeamento comportamental para prever possibilidades para várias situações situacionais.
É uma ferramenta exclusiva do IBC, que pode ser aplicada em vários contextos, como: Gestão de Pessoas, Gestão de Relações Interpessoais, Avaliação e Treinamento, Motivação, Desenvolvimento Pessoal, Gerenciamento de Equipe / Engenharia, Orientação Profissional e de Carreira, Processos de Coaching e Práticas Clínicas.
Assista ao vídeo a seguir e saiba mais:
Avaliação 360º
a Avaliação 360 °, também conhecido como feedback de 360 °, é um dos processos mais poderosos da evolução profissional, um instrumento desenvolvido pelo IBC.
O objetivo é tirar proveito de uma medida sistêmica dos avaliados, fiel às suas características como pessoa e profissional. Esta ferramenta fornece informações sobre as percepções de suas habilidades, capacidades e competências, por ele, seus gerentes, líderes e outros colaboradores da organização. O indivíduo será avaliado em 4 áreas: Estratégia, Compromisso, Coaching e Credibilidade.
Através da Avaliação 306 °, o colaborador / cliente terá acesso aos Pontos Fortes e aos pontos de melhoria pertinentes ao seu trabalho. Com base nos resultados obtidos, é possível criar planos de ação para desenvolver as melhorias necessárias, bem como reforçar atitudes já consistentes e bem avaliadas.
Coaching como potencializador do comportamento organizacional
Costumo dizer que as empresas são o resultado das pessoas. Portanto, acredito realmente que é necessário ter ferramentas e mecanismos altamente eficientes que contribuam para o desenvolvimento dessas pessoas, prepará-las para enfrentar os desafios organizacionais diários e, através de comportamentos e atitudes assertivas, obter resultados extraordinários, tanto para a empresa quanto para si.
Nesse sentido, o Coaching se encaixa perfeitamente, pois é uma metodologia de desenvolvimento humano, profissional e de negócios, que prepara todos os tipos de indivíduos, por meio de conhecimentos, técnicas e ferramentas, compartilhados em treinamentos como Profissional e Auto-treinamento – PSCatingir alto desempenho diariamente e tornar-se cada vez mais produtivo, motivado e disposto a alcançar não apenas os objetivos propostos com excelência, mas também a criar um ambiente organizacional saudável, no qual todos sintam vontade de acessar o melhor de si mesmo.
Além disso, ao participar de um treinamento de Coaching, como é o caso do PSC, são alcançados resultados extraordinários em um curto período de tempo, como uma melhoria significativa nos relacionamentos interpessoais, maior inteligência emocional, gerenciamento de conflitos, desenvolvimento de liderança e liderança de equipe, maior foco, criatividade, capacidade de inovação, comunicação eficiente, entre muitos outros benefícios.
Invista em Coaching e aprimore ainda mais o comportamento organizacional da sua empresa!
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