A solução ativa de problemas é o tipo de habilidade em que raramente pensamos em nossas vidas diárias. Em vez disso, geralmente nos concentramos em tentar lidar com as emoções difíceis que enfrentamos. Em particular, as pessoas com transtorno de personalidade limítrofe (DBP) podem ser tão dominadas por emoções fortes que as próprias emoções se tornam o foco do enfrentamento.
Obviamente, é muito importante ter habilidades de enfrentamento que você pode usar para reduzir emoções intensas (para alguns exemplos, consulte este artigo sobre habilidades saudáveis de enfrentamento). No entanto, também é importante ter habilidades que você possa usar para lidar com os problemas que estão na raiz dessas emoções. É aí que entra a habilidade ativa de resolução de problemas.
O que é a solução ativa de problemas?
Às vezes, é mais eficaz se concentrar no problema em questão do que tentar controlar suas emoções sobre o problema. Lidar com os problemas pode ajudá-lo a sentir que sua vida é mais gerenciável e menos estressante. É o que chamamos de solução ativa de problemas: abordar e resolver intencionalmente o problema raiz, em vez de deixá-lo sem solução.
Obviamente, é mais fácil dizer do que fazer a solução ativa de problemas. Às vezes, é muito difícil enfrentar os problemas diretamente, porque isso pode significar enfrentar os medos, enfrentar um conflito ou sentir-se desconfortável a curto prazo. Mas, a longo prazo, a solução ativa de problemas reduz realmente o desconforto, porque o problema não está mais pairando sobre sua cabeça.
Quando a solução ativa de problemas é eficaz?
Nem todas as situações são apropriadas para uma abordagem ativa de solução de problemas. Existem algumas situações intrinsecamente insolúveis, são eventos ou situações que estão além do seu controle.
Por exemplo, você pode não gostar da pessoa com a qual sua irmã se casa e a decisão dela de se casar está causando muita raiva, tristeza e tristeza. Essa é uma daquelas situações sobre as quais você não tem controle; portanto, tentar “resolver o problema” não funcionará. Nessa situação, você terá que lidar com mais habilidades focadas na emoção.
No entanto, imagine que você tenha uma disputa com o proprietário, porque o calor do seu apartamento não funciona. Nessa situação, você pode precisar usar o gerenciamento de emoções para controlar sua raiva, mas também precisará usar algumas habilidades ativas de resolução de problemas para resolver a situação (ou se resignar a um departamento frio).
Como usar a solução ativa de problemas
Avalie a situação. O primeiro passo para enfrentar uma situação que faz com que você tenha fortes emoções é avaliar se há algum problema que possa ser resolvido. Existe algum aspecto da situação que você tem controle? Esse é um problema que pode ser resolvido? Ou é uma situação com a qual você terá que aprender a conviver?
Determinar o curso de ação mais eficaz. Depois de determinar que existe um problema potencialmente solucionável, você precisará determinar o curso de ação mais eficaz.
Vamos pegar o exemplo do proprietário acima. O curso de ação mais eficaz seria ir à casa do seu senhorio, bater à sua porta e gritar com o seu senhorio até que ele aceite consertar o calor? Essa tática pode consertar seu calor, mas certamente não o ajudará mais tarde, quando for a hora de assinar o contrato do ano que vem.
Um curso de ação mais eficaz pode ser fazer uma pequena pesquisa sobre os direitos dos inquilinos em sua região e, em seguida, escrever uma carta ao senhorio informando claramente o problema que você está enfrentando, mantendo uma cópia da carta para você, caso precise de documentação futura. .
Determinar o curso de ação mais eficaz nem sempre é fácil; portanto, você pode consultar seus amigos ou um terapeuta sobre quais medidas tomar. Você pode achar que possui várias opções diferentes para lidar com o problema e que outras pessoas o ajudam a encontrar a ação que funciona melhor.
O que fazer se o problema não for resolvido
Às vezes, você escolhe uma ação de solução de problemas, tenta e descobre que seu problema ainda existe. Por exemplo, você pode escrever uma carta ao seu proprietário sobre o calor e nunca ouvir nada em troca. Não é incomum que você realmente precise executar algumas ações diferentes antes que o problema seja resolvido.
O que faremos a seguir? Volte para a prancheta. Determine qual será a próxima ação a ser tomada. Você pode decidir que em seguida telefonará para o senhorio, mencionará a carta e perguntará quando o problema será resolvido (você pode observar que a lei da sua cidade exige que os problemas de aquecimento sejam resolvidos dentro de 5 dias). Se isso não funcionar, sua próxima etapa pode ser entrar em contato com a organização de direitos de um inquilino para descobrir quais direitos legais você possui.
A boa notícia é que, se você for persistente, provavelmente resolverá o problema. E quando o fizer, você terá: A) removeu um problema da sua vida (e emoções associadas) e B) construiu a confiança de que você pode enfrentar problemas difíceis.
